D'où sont expédiés vos produits ?
Nos produits sont expédiés avec soin depuis notre atelier en France, dans un packaging pensé pour faire plaisir — chaque commande peut directement servir de cadeau, sans emballage supplémentaire nécessaire.
Combien de temps pour recevoir mon colis ?
Tout dépend de votre pays de livraison. En France, comptez 2 à 3 jours. En Europe, le délai est de 4 à 6 jours. Nous travaillons avec Mondial Relay et Chronopost pour vous garantir un envoi fiable.
La taille est unique, comment savoir si ça ira à mon enfant ?
Notre ensemble est conçu en taille unique extensible, pensée pour convenir aux enfants de 2 à 8 ans. La maille torsadée s'adapte à la morphologie de chaque enfant, testée pour rester confortable sur toute cette tranche d'âge — que votre enfant ait 3 ans ou 7 ans, l'ajustement reste optimal.
Pourquoi un cache-cou plutôt qu'une écharpe ?
Parce que la sécurité de nos enfants passe avant tout. De nombreuses écoles interdisent l'écharpe dans leur règlement intérieur, en raison du risque d'étranglement. Le cache-cou Maison Loza offre la même chaleur, sans ce risque — une tranquillité d'esprit pour vous, une vraie protection pour votre enfant.